Werner Katzengrubers Buch bietet eine ganzheitliche Gesamtansicht zum Thema Verkaufen. Ziel des Buches ist es, über die Chancen, Gefahren, Voraussetzungen und Werkzeuge einer neuen Ära im Verkauf zu informieren. Neuste Erkenntnisse aus der Psychologie haben dabei den gleichen Stellenwert wie die Trends, die sich zum Beispiel durch Globalisierung und elektronische Medien für den Verkauf ergeben. Fundierte wissenschaftliche Erkenntnisse werden praxisnah abgebildet. Kurz, klar und verständlich.